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【我的主人没有一刻不在】有一大商家,因事外出,将他的生意交给助手。有一顾客,趁着这个机会,前来试探这位助手,要他接受一点贿赂,通过某盘生意。可是这位助手坚决的拒绝了。顾客说:「你的主人不在;你若肯作,是作得到的。」他回答说:『我的主人没有一刻不在。我的主人乃是主耶稣。』歌罗西书三章二十二,二十四节:『你们作仆人的,要凡事听从你们肉身的主人,不要只在眼前事奉,像是讨人喜欢的,总要存心诚实敬畏主。……因你们知道从主那里,必得著基业为赏赐;你们所事奉的乃是主基督。』
【更大之王在这里】有一次,雷铁莫博士在英王享利第八面前讲道。他在台上看见了英王,就自言自语的说:『雷铁莫!雷铁莫!你要小心,因为大王在台下。』他停了一会,又对自己说道:『雷铁莫!雷铁莫!你要小心你所讲的,因为有一位更大之王,就是万王之王在这里。』传道人哪!你所讲的是迎合人的心理呢?还是讨神的喜欢呢?若是讨人的喜欢,就不是神的仆人了。『若仍旧讨人的喜欢,我就不是基督的仆人了。』(加拉太书一章十节)
【万王之王骑在上面】某清道夫有主之后甚为热心。他觉得自己得蒙救赎,有了平安,也该传给别人,就去为主作见证;人人都很留心听他。有人就说:『他是一位清道夫,这些人为何这样恭谨倾听呢?」清道夫说:『当救主骑驴进入耶路撒冷之时,众人把衣服铺在驴的脚下。他们不把衣服铺在基督脚下,而铺在驴的脚下,乃因万王之王骑在上面。及至基督一下来,就再没有人留心那驴了。可知那驴之被尊敬,乃在万王之王骑在上面之时。』基督徒让主使用,才有价值。『要服事那又真又活的神。』(帖撒罗尼迦前书一章九节)
【送给君王看的报纸】英国伦敦有一著名日报,名叫每日邮报。这报所以出名,是因报上找不到一个错字,看不见一个错处。为什么如此精细慎重呢?原来乃是如此:该报的编辑主任常常发现印出来的报纸有些错误,虽经多次说过,人若看出报上有错,就可得到奖品;负责校对的要受处罚,或被开除。但都无效,仍然有错。有一天,他忽然想出一个方法,召集全体员工,对他们说:『诸位!你们如此勤劳服务,真是可嘉。然而为要增高我们报纸的声价,我想每天用一上等的纸,特印一份,也是本报所印的第一份,送给我们的君王御览,然后再印其余的一百五十万份;讲位当然知道,送给君王看的报纸,绝对不能有点错误。』当时大家都欢乐高呼说:『送给我们君王看的报纸,绝对不容有错。』自从那时起,员工个个觉得他们的工作极其尊贵,因此格外谨慎认真。每日邮报也就成了英国没有错误的报纸。我们所有的服事都是为万王之王,万主之主作的,更是激励我们向他忠心。『你们所事奉的乃是主基督。」(歌罗西书三章二十四节)
【在主�埵璅ヾj一位姊妹自願在貧窮人中間工作,另一位對她說:「我真沒想到妳竟然在這群人中間工作,妳若知道這些人的來歷,我認為妳不可能留在他們中間。」這位姊妹溫柔地回答:「基督在世時,祂不也是要得著這樣的人嗎?祂從未覺得自己好過這些人而不到他們中間服事他們。」
【就是作在我身上】有三個德國小孩──六歲、八歲、十歲,他們要到美國去找他們的父母。一個朋友送他們一本簿子,記載他們的目的地,並在第一頁用法文、德文和英文各寫了一段話。他說:「孩子,你們如果遇到困難,就站著不動,把簿子翻開,第一位好心人讀完後,就會幫你們解決。」小孩子從英國利物浦坐船到紐約,然後繼續向西海岸旅行,他們每到一處,都受到很好的禮遇。偶而他們也遇到難處,他們就打開簿子,總有人伸出援手。那上面寫些甚麼呢?正是馬太廿五章耶穌所說的一句話:「我實在告訴你們,這些事你們既作在我這弟兄中一個最小的身上,就是作在我身上了。」這句話把這三個小孩子平安地從德國帶到英國,又帶到美國。
【不要忽略個別照顧】主耶穌不曾過分繁忙而無法顧及到個別的需要。有一天,祂在迦百農的一個家庭聚會中講道,因為來的人太多,大家只能擠在那�堹葭菕C突然間,有四個人帶著一個癱瘓的病人來求主醫治。他們把病人搬上屋頂,然後在屋頂上拆開一個洞,把病人縋下去。這個舉動,一定使當時的聽眾感到意外而心�堣ㄝ恣C但耶穌看見那些人的信心和癱瘓者的需要,祂立刻醫治了他,並拯救了他的靈魂。在主耶穌的一生當中,祂的態度始終不變。祂在擁擠的人潮當中,仍然關心到一個去摸祂衣角的女人;在半路上,祂也會停下來醫治某一個人的兒子。主耶穌在照顧每一個人這方面所作的表現,為服事主的人立下了一個楷模。─《清晨露滴》H.G.B.
【What is A Customer】 Customers are the most
important people. They are not dependent on us. We are dependent on them.
Customers
are not an interruption of our work, they are the purpose of it.
We
are not doing them a favor by serving them, they are doing us a favor by giving
us an opportunity to do so.
They
are not an outsider to our business, they are part of it.
They
are not cold statistics – names on file cards or ledger sheets. They are flesh
and blood, human beings with biases, prejudices, feelings and emotions like our
own.
They
are not someone to argue with. Nobody ever won an argument with a customer.
They
are people who bring us their wants. It is our job to fill them profitably – to
them and to ourselves.